Generale
Risolvere i problemi di collegamento tramite codice QR
In caso di problemi in fase di collegamento del gioco supportato tramite codice QR, ti preghiamo di seguire questi passaggi:
- Riavvia il gioco così da generare un nuovo codice QR.
- Svuota la cache e cancella i cookies per il sito di PROS.
- Apri il tuo browser in modalità incognito.
- Prova a utilizzare un browser diverso.
- Disattiva tutte le VPN o le applicazioni PROXY.
In caso nessuna di queste opzioni dovesse funzionare o se dovessero presentarsi altri problemi, non esitare a contattare il nostro Team di Assistenza e a condividere uno screenshot dell’errore. Ci aiuterà a indagare sulla questione per trovare una soluzione.