Allgemein

Fehlerbehebung QR-Verknüpfung

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Verknüpfung des unterstützten Spiels über den QR-Code haben, befolgen Sie bitte folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Verlassen Sie das Spiel und starten Sie es neu, wodurch ein neuer QR-Code generiert wird.
  • Löschen Sie die Cache-Dateien und Cookies für die PROS-Website.
  • Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito-Modus.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
  • Deaktivieren Sie alle VPN- oder PROXY-Anwendungen.

Falls keiner der obigen Schritte zum gewünschten Erfolg führt oder Sie ein weiteres Problem haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und übermitteln Sie den Screenshot des Fehlers. Dieser wird uns dabei helfen, den Fall zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.